Preguntas frecuentes sobre suministros para empresas

Resolvemos las dudas más habituales sobre productos, pedidos, plazos y condiciones.

18 preguntas

Todo lo que necesitas saber antes de empezar

Si no encuentras la respuesta que buscas, nuestro equipo comercial te atenderá encantado.

  • ¿Qué suministros ofrecéis para empresas?

    Ofrecemos más de 50.000 referencias de material de oficina, informática, vestuario laboral, productos de limpieza e higiene, mobiliario, suministros médicos y equipamiento para hostelería. Ayudamos a cada empresa a centralizar sus compras y encontrar los productos adecuados para su actividad.

  • ¿Trabajáis con empresas privadas?

    Sí. Trabajamos con empresas privadas de diferentes tamaños y sectores, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades de compra. También contamos con una amplia experiencia como proveedores de organismos y administraciones públicas.

  • ¿Trabajáis con administraciones públicas?

    Sí. Guthersa cuenta con más de 40 años de experiencia en el suministro de productos a organismos, instituciones y administraciones públicas, además de atender actualmente a empresas privadas de distintos sectores.

  • ¿Hacéis envíos a toda España?

    Sí. Realizamos entregas en toda España y contamos con una capacidad logística especialmente ágil en Madrid. Los plazos pueden variar según el producto, su disponibilidad, la cantidad y el destino del pedido.

  • ¿Tenéis pedido mínimo?

    No existe un pedido mínimo general. Estudiamos cada solicitud según el tipo de producto, la cantidad, la frecuencia de compra y las necesidades de cada empresa.

  • ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?

    Puedes solicitarlo mediante el formulario de la web, por teléfono o por correo electrónico. Para preparar una propuesta, indícanos los productos que necesitas, las cantidades aproximadas, el lugar de entrega y cualquier requisito específico.

  • ¿Puedo solicitar un catálogo de productos?

    Sí. Disponemos de catálogos de diferentes familias de productos. Puedes solicitarlos mediante el formulario de la web y te enviaremos la información correspondiente a las categorías que necesites.

  • ¿Todos los productos aparecen en vuestros catálogos?

    No necesariamente. Trabajamos con más de 50.000 referencias y también podemos localizar productos especiales o proponerte alternativas que no aparezcan en nuestros catálogos. Si buscas un artículo concreto, consúltanos.

  • ¿Tenéis productos en stock?

    Sí. Disponemos de aproximadamente 5.000 referencias en stock para atender las necesidades habituales de nuestros clientes. Confirmamos la disponibilidad al preparar el presupuesto o tramitar el pedido.

  • ¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

    El plazo depende del producto, la disponibilidad, la cantidad solicitada y el lugar de entrega. Al preparar el presupuesto te indicaremos el plazo estimado. Nuestra capacidad logística en Madrid nos permite responder con especial agilidad.

  • ¿Puedo comprar distintas categorías de productos con Guthersa?

    Sí. Puedes centralizar diferentes categorías de suministro con un único proveedor, como material de oficina, informática, limpieza, vestuario laboral o mobiliario. Esto facilita la gestión de compras y simplifica el seguimiento de los pedidos.

  • ¿Tendremos un asesor comercial?

    Sí. Cada cliente cuenta con un asesor comercial que conoce sus necesidades y le ayuda a gestionar presupuestos, pedidos, consultas y solicitudes especiales.

  • ¿Atendéis pedidos recurrentes o de gran volumen?

    Sí. Atendemos tanto pedidos puntuales como necesidades recurrentes y compras de gran volumen. Analizamos cada solicitud para proponer los productos, condiciones y plazos más adecuados.

  • ¿Podéis ayudarme a encontrar un producto específico?

    Sí. Si no encuentras el producto que necesitas, podemos buscarlo entre las referencias y proveedores con los que trabajamos o proponerte una alternativa adecuada.

  • ¿Cuánta experiencia tiene Guthersa como proveedor?

    Contamos con más de 40 años de experiencia en el suministro de productos para empresas, organizaciones y administraciones públicas. Esta trayectoria nos permite ofrecer un servicio cercano, ágil y adaptado a los procesos de compra de cada cliente.

  • ¿Qué información necesitáis para preparar un presupuesto?

    Necesitamos conocer los productos o categorías, las cantidades aproximadas, el lugar de entrega, el plazo deseado y cualquier especificación técnica. Si todavía no tienes todos los detalles definidos, nuestro equipo puede asesorarte.

  • ¿Cómo podemos empezar a trabajar con Guthersa?

    Puedes contactar con nosotros, solicitar un catálogo o enviarnos directamente una petición de presupuesto. Un asesor comercial revisará tus necesidades y te explicará los siguientes pasos.

  • ¿Podéis personalizar los uniformes con nuestro logotipo?

    Sí. Podemos personalizar prendas y uniformes mediante bordado y serigrafía. Cuéntanos qué necesitas y te ayudaremos a elegir la opción más adecuada según el tipo de prenda, diseño y cantidad.

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Cuéntanos qué necesitas y un asesor comercial te ayudará a preparar una propuesta a medida.

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